内容来源：本台 发布时间：2025年11月06日 浏览次数：90次
11月5日，市委副书记、市长老颜武来到龙城区信访局随机接待群众来访，现场协调解决信访问题。他强调，要站稳人民立场，始终把群众利益放在首位，倾听群众呼声，带着责任和感情做好“送上门来的群众工作”，切实解决群众反映强烈的突出问题。
在龙城区信访局，老颜武认真听取来访群众诉求，详细了解信访事件来龙去脉，与相关部门、县（市）区负责同志现场分析研判，提出处理意见和解决办法，给予来访群众明确答复，并要求相关部门加强跟踪督办，依法依规妥善解决群众合理诉求。老颜武指出，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，各地各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把坚持以人民为中心的发展思想贯穿信访工作之中，充分发挥信访工作反映社情民意“晴雨表”作用，全力以赴解决好群众的急难愁盼问题，不断提升人民群众的获得感和满意度。
老颜武强调，要提高政治站位，深刻认识和把握做好新时代信访工作的重大意义，把信访工作作为贯彻党的群众路线、密切党同人民群众血肉联系的重要渠道，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任。要畅通和拓宽群众诉求渠道，运用现代化信息技术，拓展信、访、网、电等信访渠道，方便群众就地就近反映问题，让“数据多跑路、群众少跑腿”。要着力推进信访工作法治化，严格落实《信访工作条例》，深入推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序等“五个法治化”，依法分类处理群众诉求，切实维护群众合法权益。
老颜武强调，要强化责任落实，压实属地责任、部门责任和领导责任，持续抓好突出矛盾化解攻坚，妥善消除各类问题隐患。要强化部门协同，加强信息共享和资源整合，构建上下联动、齐抓共管的工作格局，不断提升信访问题处置效率。要健全长效机制，坚持举一反三，以解剖“一个问题”推动解决“一类问题”，不断完善制度机制，提升基层治理效能，确保社会大局和谐稳定。
