首页 详情
热点专题

北票市:聚力营商环境建设 “暖心”服务出实招

内容来源:本台 发布时间:2021年04月19日 浏览次数:907次

北票市政务服务中心加强硬件设施建设,结合实际,将服务要素和流程经过精准的分解,创新制作了一系列 “服务导图和索引图”,呈现给办事群众,全力打造一流营商发展环境。

走进北票市政务服务中心的办事大厅,政务服务事项目录、窗口工作人员服务规范等展示栏一字排开,办事人员对相关事项一目了然,减少了办事群众“难找”“找不到”这一系列现象,受到了前来办事群众的一致好评。

办事群众 罗丽:挺好的,我问了一下,他直接就告诉我几号窗口,服务态度也挺好,这个不用到处找,直接办了,非常人性化,非常好。

办事群众 米娜:有这个服务导图之后,对我这个个体办医疗保险、养老保险非常方便,不用走冤枉路奔跑楼层,来回跑了。就是一步到位了,工作人员告诉我们带什么手续,到哪窗口办理不能便捷办事,效率提高,节省时间。

当前,北票市政务服务中心共制作悬挂宣传图板、服务导图、索引图150余张,配备志愿者20余人。随着北票全市进一步优化营商环境,该中心将不断扩展服务领域、不断完善管理功能,为北票市经济建设和社会发展提供更加优质、高效、便捷、周到的良好服务。